EFEKTIVITAS KOMUNIKASI ANTARBUDAYA DALAM MEMBANGUN KERJASAMA TIM DI PERUSAHAAN MULTINASIONAL
Keywords:
KKomunikasi Antarbudaya, Kerja Sama Tim, Perusahaan Multinasional, Efektivitas Komunikasi, Keberagaman BudayaAbstract
Penelitian ini membahas efektivitas komunikasi antarbudaya dalam membangun kerja sama tim di perusahaan multinasional, di mana perbedaan budaya sering kali menjadi tantangan dalam kolaborasi. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis sejauh mana komunikasi antarbudaya dapat meningkatkan efektivitas kerja tim di lingkungan kerja yang beragam. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus pada beberapa perusahaan multinasional di Indonesia. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam dengan karyawan dari berbagai latar belakang budaya, observasi interaksi tim, serta analisis dokumen kebijakan komunikasi perusahaan. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis tematik untuk mengidentifikasi pola komunikasi yang mendukung atau menghambat kerja sama tim. Validitas data diperkuat dengan triangulasi sumber dan metode guna memastikan akurasi temuan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa komunikasi antarbudaya yang efektif berkontribusi secara signifikan terhadap peningkatan kerja sama tim, terutama ketika perusahaan menerapkan strategi komunikasi inklusif dan pelatihan kesadaran budaya. Hambatan komunikasi, seperti perbedaan persepsi dan gaya komunikasi, dapat diminimalkan melalui pendekatan adaptif dan fasilitasi dialog terbuka. Kesimpulannya, komunikasi antarbudaya yang efektif menjadi faktor kunci dalam membangun kerja sama tim di perusahaan multinasional, sehingga perusahaan disarankan untuk mengembangkan program pelatihan komunikasi lintas budaya secara berkelanjutan.
References
Braun, V., & Clarke, V. (2006). Using thematic analysis in psychology. Qualitative Research in Psychology, 3(2), 77–101. https://doi.org/10.1191/1478088706qp063oa
Creswell, J. W. (2014). Research design: Qualitative, quantitative, and mixed methods approaches (4th ed.). SAGE Publications.
Gudykunst, W. B. (2005). Theorizing about intercultural communication. SAGE Publications.
Hall, E. T. (1976). Beyond culture. Anchor Books.
Hofstede, G. (1980). Culture’s consequences: International differences in work-related values. SAGE Publications.
House, R. J., Hanges, P. J., Javidan, M., Dorfman, P. W., & Gupta, V. (2004). Culture, leadership, and organizations: The GLOBE study of 62 societies. SAGE Publications.
McKinsey & Company. (2020). Diversity wins: How inclusion matters. Retrieved from https://www.mckinsey.com
Nguyen, P. M. (2019). Cross-cultural management in Southeast Asia: Challenges and strategies. Asian Business & Management, 18(3), 250–272. https://doi.org/10.1057/s41291-019-00058-x
Samovar, L. A., Porter, R. E., & McDaniel, E. R. (2017). Intercultural communication: A reader (14th ed.). Cengage Learning.
Schein, E. H. (2017). Organizational culture and leadership (5th ed.). Wiley.
Thomas, D. C., & Peterson, M. F. (2015). Cross-cultural management: Essential concepts (3rd ed.). SAGE Publications.
Ting-Toomey, S. (1999). Communicating across cultures. Guilford Press.
Trompenaars, F., & Hampden-Turner, C. (2012). Riding the waves of culture: Understanding diversity in global business (3rd ed.). McGraw-Hill.
Varner, I., & Beamer, L. (2011). Intercultural communication in the global workplace (5th ed.). McGraw-Hill.
Zakaria, N. (2017). The effects of cross-cultural training on global virtual teams: A study of multinational organizations. Journal of International Management, 23(4), 400–411. https://doi.org/10.1016/j.intman.2017.05.003
Downloads
Published
Issue
Section
License
Copyright (c) 2024 Chandra Syahputra, Setiawan Fitra
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-ShareAlike 4.0 International License.
