Lubis, Risa Kartika, Desi Vinsensia, Widya Mega Septina Sipayung, and Diva Hidayah. “Peran Chatbot Dalam Meningkatkan Kualitas Layanan Dan Kepuasan Pelanggan Pada Masdar Advertising”. Jurnal Kolaborasi Sains dan Ilmu Terapan 5, no. 1 (July 17, 2026): 91–97. Accessed July 27, 2026. https://utilityprojectsolution.org/ejournal/index.php/JuKSIT/article/view/140.